Ankara Kalkınma Ajansı'nın destekleriyle yürütülen "Dönüşüm Çağında Zabıta Eğitimi Projesi" kapsamında Sincan Lale Konferans Salonu'nda üç gün süren mesleki gelişim programı düzenlendi. Farklı belediyelerde görev yapan çok sayıda zabıta personelinin katıldığı eğitimlerde, dijital dönüşümden liderliğe, iletişimden meslek etiğine kadar birçok başlık ele alındı.
Kamu Politikaları Araştırma Derneği, MEBİD Eğitim Danışmanlık ve Zabıta Teşkilatı Federasyonu iş birliğiyle gerçekleştirilen programda, zabıta personelinin mesleki bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi, değişen kamu hizmeti anlayışına uyum sağlaması ve vatandaşlara sunulan hizmet kalitesinin artırılması amaçlandı.
Programın açılışında konuşan Sincan Belediye Başkanı Murat Ercan, hizmet içi eğitimlerin önemine dikkat çekerek, bilgi, iletişim ve teknolojik yetkinliklerini sürekli geliştiren zabıta personelinin vatandaşlara daha etkin ve kaliteli hizmet sunacağını belirtti.
Üç gün süren eğitimlerde ilk olarak Zabıta Teşkilatı'nın tarihi anlatıldı. Ardından "Sahada Dijital Yetkinlik: Zabıtalar İçin Dijital Okuryazarlık" başlıklı uygulamalı eğitimlerle dijital dönüşüm süreci ele alındı. İkinci gün yönetim, organizasyon, liderlik, etkili iletişim ve halkla ilişkiler konularında eğitimler verilirken, ekip yönetimi ve vatandaş odaklı hizmet anlayışı üzerinde duruldu.
Programın son gününde ise kalabalık yönetimi, kitle psikolojisi, kamu görevi ve meslek etiği başlıklarında eğitimler gerçekleştirildi. Katılımcılar, program sonunda yapılan sınavın ardından eğitimlerini başarıyla tamamladı
Yorum Yazın